智能家居：夢想何時照進現實
行業動態
11-19
2015
在家居產業里，智能化浪潮已經開始了十多年，但用戶的接受程度似乎并不算高。
統計數據表明，智能家居的市場規模已達千億元，但大多數用戶沒有統一的印象，一個APP能控制所有家居?尤其是在比普通產品貴十倍、幾十倍的價格面前，大多數用戶的態度是—觀望。
但與之相反的是，智能家居創業可謂風生水起，既有專業玩家如RICI、Control4，也有傳統家居巨頭如海爾、格力、美的，甚至互聯網巨頭百度、阿里、京東及小米也在加速智能家居的布局。很多國內外的大公司紛紛吹響了進軍智能家居市場的號角。然而，幾年過去了，大家似乎并沒有看到這個行業有太多的突破。
是智能家居技術不夠先進，市場普及程度不高？還是用戶不需要這些產品……這些問題一直拷問著從業者，也讓行業的未來走向變得撲朔迷離。
智能家居市場很“熱鬧”
智能家居的核心構成是平臺運營。平臺運營使智能家居產品硬件不是惟一的盈利手段，在中間環節會有更多的渠道拓展盈利空間，引入電商、支付、廣告、游戲、視頻內容、短距離社區生活圈服務，在大家電、生活家電以及安防等領域。其中，空氣監測凈化、水質、煤氣、火災、視頻監控報警、老人健康和看護以及娛樂場景等更多的功能將會逐漸成為家居生活的標配。
當前，做智能家居的廠家不僅僅是與家居相關的企業。有很多“門外漢”也投入到智能家居行業。專家認為，中國智能家居玩家主要分為三類：第一類傳統家居企業，如海爾、格力、美的等；第二類是新興的智能家居企業，如RICI、Control4；第三類是互聯網巨頭梯隊企業，如阿里、百度、京東、小米等。自2014年以來，互聯網大咖和傳統家電巨頭密集進入。2014年1月份，谷歌以32億美元收購Nest公司；同年12月，小米戰略投資美的12.66億元，在智能家居及其生態鏈、移動互聯網業務領域深度合作。2015年1月，海爾、魅族和阿里宣布合作，三方共同開發互聯協議；4月，TCL與騰訊、未來電視達成資源整合協議。傳統企業借助“互聯網+”，實現自身的轉型升級，而互聯網企業則借助聯姻的形式，逐漸滲透普通家庭之中。
消費者熱情不高
據騰訊家電調查數據顯示，對于智能產品，95.2%的人士感興趣，非高消費人群占據69.12%，高消費人群占據30.88%，45歲以下占據98%左右，45歲以上的還不到2%，18~25歲的消費者占比近40%，由此可見對于智能家電感興趣的人群集中于消費水平適中的年輕人。在市場火熱的背后，也折射出不少問題，難以獲得消費者的青睞。50.9%的消費者表示與預期不符合，36.6%的消費者表示靠譜但是低于預期，只有不到15%的人表示滿意。用戶不滿的原因主要有以下兩點：其一，國內的發展較晚，進程緩慢，消費者缺乏引導，暫缺國標，市場缺乏培育；其二，廠商與產品零散不成體系，用戶無法感知智能家居大概念的全貌。目前，受到品牌光環效應的影響，很多人士會選擇大品牌的產品。根據騰訊家電調查顯示，將近40%的人會選擇蘋果、三星、谷歌大品牌，對于知名度不高的品牌感興趣的人也并不是很多。
淺層的用戶教育，加上市場缺乏應有的引導和培育，目前的智能家居發展承載了過多的期望。以智能家居運轉的基礎——信息共通為例，不同品牌之間，系統難以兼容，數據也沒有打通，產品很難做到真正的智能，更別說圍繞產品體驗來滿足用戶需求。
專家表示，傳統的家居產品并不容易在智能市場嶄露頭角。不少智能家居產品，智能化只是一個噱頭。行業標準不統一、價格虛高、安全性不足成為行業弊病。智能家居要得到消費者的認可，恐怕還有很長的一段路要走。當下的“智能家居”還是路漫漫其修遠兮，有待行業上下而求索。
破局之道：減法式的產品創新
說到底，智能家居是培養用戶新的消費習慣，對產品進行創新。哪怕是微小的創新，只要可以直接改善生活品質，能夠讓用戶直觀感受到，就會獲得認可。真正暢銷的家居產品，往往是順應“用戶”的習慣，在原有產品的基礎上，漸進式的改變、完善產品。專家認為，智能家居需要大的平臺，但當下更需要的是接地氣的技術打磨。
以空氣凈化器來看，市場需求量大，潛在的用戶數量驚人，尤其是較低普及率預示著空氣凈化的廣闊市場前景。而傳統空氣凈化器效能的不足，新風系統昂貴和浪費，普通人的空氣凈化成了昂貴的需求。一家傳統企業布雷爾利推出“呼呼”門智能入戶凈化系統，不像其他企業，給智能空氣凈化器增加過多內涵，而是用做減法的方式，把新風系統與防盜門結合起來，從技術上打磨智能家居產品，一個具有空氣凈化功能、甲級防盜門的“呼呼”門出現在大眾面前，獲得消費者的青睞。
從宏觀的層面來看，不少企業打出平臺牌，大抵都會陷入以平臺帶動產業鏈整合的沉重且虛渺的市場進程之中。智能家居需要的是減法，通過接地氣的產品走向整合，才是更為順暢的思路，做一個簡單的打動消費者的產品可能才是致勝絕招，也更能為初創者帶來效益。
此外，智能家居發展應聚焦高端用戶，獲取他們的青睞，培養好高端用戶后，推出廉價版普及用戶。從數碼相機、手機、平板等一系列高科產品，無不是先由高端用戶使用，逐漸下沉到整個社會。如今許多智能家居企業期待用低廉版鋪量來占據市場，顯然是違背這一規律的。
有了先鋒用戶，解決了實用性問題，為智能家居找好價值定位，吸引更多的用戶以及房地產開發企業的支持，多方力量支持智能家居，創造一種寬松環境，推動行業發展。
